Conocer este concepto es indispensable para crear una estrategia de marketing digital. Tener esta noción te permitirá tomar acciones con una intención definida, lo que es un elemento fundamental dentro de una estrategia de cualquier tipo ¿Cierto?

La Analogía del Embudo

Conocer la composición del embudo de ventas te facilita comprender el camino que debe transitar alguien que podría, finalmente, comprar tu producto, servicio o idea. La analogía del embudo resulta práctica para ilustrar los distintos niveles en los que podría encontrarse alguno de tus potenciales compradores. Inevitablemente, en cada nivel habrá una menor cantidad usuarios, por lo que el tamaño de los eslabones disminuye, en forma de embudo. 

Puedes aplicar la mejor estrategia de marketing pero no todos los que alcancen a toparse con tu marca concretarán una compra; aunque por supuesto que puedes procurar que dicha proporción sea lo mayor posible. 

Niveles o Eslabones

En la cima del embudo podemos encontrar todas aquellas acciones orientadas a dar a conocer tu marca, a atraer a las personas para que tengan una primera idea de lo que tienes para ofrecerles. Para esta finalidad en particular podría ser útil tener presencia en las redes sociales o un blog como este.

Si quieres que esta persona recuerde tu marca, te conviene ofrecerle, con cierta periodicidad, contenido que le entretenga, le sea de utilidad o lo eduque; aunque aún no haya decidido a comprar. Entre las distintas herramientas útiles para interactuar con tu audiencia están el email marketing y la programación de contenidos.

Si lograste generar un vínculo importante, habrás incrementado la probabilidad de que esta persona decida comprar tu producto, servicio o idea; a lo que, en el mundo del marketing digital, llamamos conversión. Una excelente forma para lograrlo es a través de llamados de acción en tu página web.

Por último, aunque parezca que ya lograste todo lo que necesitabas, es importante que establezcas un canal a través del cual tu comprador pueda compartir su experiencia, para que otros puedan conocer tu marca y convertirse en clientes. Esto puedes hacerlo invitándolos a dejar una reseña o a compartir en sus redes sociales.

¿Cómo Incitar a tus Usuarios a Moverse en el Embudo de Ventas?

Ya conoces el camino hacia concretar una venta satisfactoria y algunas de las acciones a tomar para guiar a quienes podrían convertirse en clientes fieles de tu negocio.

No olvides que, para resultados óptimos, debes tomar en cuenta múltiples factores que inciten a tu potencial comprador a moverse de nivel dentro del Embudo de Ventas. Si el Branding de tu negocio no comunica el mensaje adecuado, será menos probable generar interés en interactuar con el contenido que tengas para ofrecer, es decir, que el usuario descienda de eslabón. Así ocurre en cada uno de los niveles. Debes documentarte o asesorarte correctamente para incrementar la proporción de usuarios que lleguen al final del Embudo de Ventas.

Autor: Andrea Tilve